Politique de l'Arena di Verona en cas de pluie

Que devient votre billet s'il pleut ?

Cela dépend du moment où le spectacle s'arrête. Avant le début : remboursement. Pendant le premier acte : un remplacement à 2,50 €. Après le premier acte : 30 % de réduction sur un autre billet, pas de remboursement.

Les règles dans chaque cas :

Pour les spectacles en un seul acte, il n'y a pas de premier acte, donc la règle de l'acte 1 ne s'applique pas : un spectacle en un seul acte arrêté avant la fin compte comme non entièrement joué, ce qui signifie la réduction de 30 %.

Quelle est la probabilité de pluie à l'Arena di Verona ?

Pas très élevée, une nuit donnée. Juillet et août comptent en moyenne cinq à six jours de pluie par mois, surtout de courtes averses orageuses l'après-midi ou en soirée.

Normales climatiques de Vérone (aéroport de Villafranca, 1991 à 2020) (données climatiques):

La majeure partie de la pluie estivale tombe sous forme d'orages qui se forment en fin d'après-midi et passent en une heure ou deux. C'est exactement pour cela que le délai de 150 minutes est prévu. Si votre voyage permet deux soirées à l'Arena, réservez celle qui compte le plus en début de séjour et gardez la seconde en réserve.

Que signifie concrètement un retard de 150 minutes ?

S'il pleut à l'heure du lever de rideau, l'Arena attend. Vous pouvez rester assis, ou debout sous les arcades, jusqu'à deux heures et demie avant qu'une décision ne soit prise.

Les conditions précisent qu'un spectacle n'est jamais annulé avant son heure de début prévue et peut être reporté jusqu'à 150 minutes avant qu'une annulation ne soit envisagée. Avec un début à 21:00, cela signifie une décision au plus tard à 23:30. Si le temps se dégage ensuite, un long opéra peut se terminer très tard.

• Restez près de votre place. Il n'y a pas d'heure fixe pour une annonce. L'orchestre a besoin d'instruments secs et d'une scène sèche avant de commencer.
• Apportez un poncho. Les parapluies pliants et petits sont autorisés, mais dans une foule sur les gradins, un poncho est plus gentil pour les gens derrière vous.
• Demandez au point d'information. Il est ouvert les jours de représentation de 18:30 jusqu'à la fin du spectacle.
• Ne partez pas tôt. Si vous rentrez chez vous et que le spectacle commence à 22:30, vous n'avez aucun recours.

Qu'est-ce qui compte comme la fin du premier acte ?

La fin du premier acte de l'opéra tel qu'il est écrit, soit environ la première heure ou moins. Après cela, l'option à 2,50 € n'existe plus.

Le premier acte est le premier acte propre à l'opéra, pas le moment du premier entracte, et les deux ne coïncident pas toujours. Les productions 2027 comportent un ou deux entractes :

• La Traviata (environ 3 h, deux entractes) : l'acte 1 est la scène de fête avec le célèbre Brindisi, le plus court acte de l'opéra.
• Aida éd. 1913 (environ 3 h 40) et Carmen (environ 3 h 45) : deux entractes chacun. Aida compte quatre actes et Carmen quatre, donc un entracte peut tomber après l'acte 2 plutôt qu'après l'acte 1.
• Nabucco et Aida éd. Poda (un entracte chacun) : quatre parties ou actes avec une pause, donc le premier acte se termine bien avant l'entracte et la fenêtre pour le billet à 2,50 € est courte.
• Roméo et Juliette: le ballet de Prokofiev est généralement monté en trois actes, avec deux entractes ici.

En règle générale, l'option à 2,50 € couvre environ la première heure, souvent moins. Ne supposez pas qu'atteindre le premier entracte signifie que vous êtes encore couvert.

Si la musique s'arrête dans la première heure, gardez votre billet et lisez l'e-mail de l'Arena ; le billet de remplacement est soumis à la disponibilité des places sur les autres dates. Notre guide du programme 2027 liste les dates restantes de chaque production.

Comment réclamer un remboursement ou un billet de remplacement ?

Par le canal où vous avez acheté, dans les 14 jours suivant l'annulation. Les demandes tardives sont acceptées jusqu'au 31 octobre, pour la valeur nominale uniquement.

Acheté en ligne ? Faites la demande en ligne. Acheté à la billetterie ou dans un point de vente Vivaticket ? Retournez-y. Après 14 jours, l'Arena accepte encore les demandes jusqu'au 31 octobre de l'année du festival, mais les remboursements ne couvrent alors que le prix imprimé sur le billet, moins les taxes et frais. Les billets ouverts et les carnets ne sont pas remboursés, sauf si le spectacle annulé est le dernier de la saison ; ils peuvent être utilisés pour des dates ultérieures.

Certains changements ne donnent aucun droit à un remboursement. Si les autorités exigent un changement d'horaire ou de production, les conditions excluent tout remboursement. Avant l'ouverture des portes, l'Arena peut également retarder ou annuler l'entrée pour des raisons de sécurité si les conditions semblent mauvaises, ce qui suit le même processus qu'une annulation pour cause de météo. Manquer la soirée parce que votre train était en retard, ou parce que vous avez abandonné pendant l'attente, est à votre charge.

Deux autres points. Les billets achetés auprès d'un revendeur non autorisé ne bénéficient d'aucune de ces protections, ce qui est une raison de plus pour n'acheter que sur les canaux officiels. Et l'Arena se réserve le droit de remplacer les remboursements en espèces par des bons d'achat si la loi le permet. Si vous voyagez de loin pour une seule nuit, vérifiez ce que dit votre assurance voyage à propos des événements extérieurs annulés.

Que pouvez-vous faire à la place un soir de pluie à Vérone ?

Écoutez l'opéra en intérieur. De petits concerts avec un ténor, une mezzo-soprano et un pianiste ont lieu dans des salles près de la Piazza Bra, et le Teatro Filarmonico a sa propre saison en dehors de l'été.

Un concert en intérieur n'est pas l'Arena : c'est une heure d'airs et de duos avec piano, pas un opéra mis en scène avec chœur et orchestre. Mais c'est au sec, de près et en ville. Le concert à la Sala Girelli dure 60 minutes avec un verre de bienvenue, et le concert au Palazzo dei Mutilati ajoute du prosecco et un moment avec les chanteurs ensuite. Pour la musique orchestrale, I Virtuosi Italiani jouent des programmes baroques et classiques. Les trois concerts offrent une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant.

Pour un jour de pluie plutôt qu'une nuit de pluie, la Verona Card couvre les musées et les bus de la ville. Le guide de visite de l'Arena de jour couvre l'amphithéâtre lui-même.

Ce n'est pas un billet de festival : une heure d'arias et de duos avec un ténor, une mezzo-soprano et un pianiste, avec un verre de bienvenue, en intérieur dans le centre de Vérone.

★ 4.7 · 1 heure · à partir de $45

Vérifier les dates → Détails du tour

Questions fréquentes